Programın kapsamı
Program; profesyonel yazışma, toplantı, sunum, iş görüşmesi ve telefon ya da çevrim içi görüşme becerilerini kapsar. Sektör bilgisi yerine İngilizce iletişime odaklanır; mesleki terimleri iş bağlamınla birlikte seçeriz.
Nereden başlayacağız?
Rolün, sektörün, iletişim kurduğun kişiler ve en sık zorlandığın görevleri belirleriz. Gerçek belgeler kullanılacaksa müşteri, çalışan ve şirketin gizli bilgileri çıkarılmış örnekler üzerinden çalışırız.
Tanılamadan sonra öncelikleri ve ders dışı çalışma zamanını birlikte belirleriz. Sınava kalan gün sayısı, mevcut becerilerin ve haftalık ayırabileceğin süre planın yoğunluğunu belirler. Herkes için aynı ders sayısını önceden dayatmayız.
Neleri, nasıl çalışacağız?
E-posta ve yazılı iletişim
Konu satırı, amaç, gerekli ayrıntı ve beklenen eylemi açık yazmayı çalışıyoruz. Bilgi isteme, gecikmeyi bildirme, nazikçe itiraz etme ve takip mesajı farklı üslup tercihleri gerektirir. Gereksiz resmiyet ile fazla doğrudan anlatım arasındaki dengeyi kuruyoruz.
Toplantı ve görüşme
Söz alma, açıklama isteme, bir noktaya katılma veya itiraz etme, öneriyi gerekçelendirme ve kararları özetleme çalışılır. Konuşma sırasında anlamadığın yeri doğal biçimde teyit edebilmen de hedefler arasındadır.
Sunum ve iş görüşmesi
Sunumda başlangıç, ana mesaj, veri anlatımı ve kapanışı kuruyoruz. Soru-cevap bölümünde hazır metinden ayrılmayı çalışıyoruz. İş görüşmesinde sorumluluklarını ve deneyimlerini yalnız gerçekten yaptıklarına dayanarak açık örneklerle anlatıyorsun.
Dersten bir örnek
Teslim tarihini değiştirmek için yazdığın e-postada önce yeni tarihi, sonra kısa gerekçeyi ve karşı taraftan beklediğin onayı açıklaştırırız. Sonraki görevde aynı durumu toplantıda sözlü olarak açıklarsın.
Haftalık çalışma düzeni
Bir toplantı gündemi hazırlama, kısa sunum kaydı, amaçlı bir e-posta ve takip mesajı gibi uygulanabilir görevler verilir. Kelime tekrarında tek tek terimlerden çok birlikte kullanılan ifadeler ve uygun ton üzerinde durulur.
- Hazırlık: Önceki çalışmanın kısa tekrarını yap; takıldığın noktaları işaretle.
- Derste uygulama: Seçilen beceriyi örnek üzerinden incele, ardından kendi cevabını oluştur.
- Bağımsız deneme: Yeni bir soruyu uygun süre içinde yardım almadan tamamla.
- Düzeltme ve aktarım: Geri bildirimden sonra cevabını gözden geçir; aynı beceriyi farklı bağlamda tekrar kullan.
Bu düzen örnek bir çalışma akışıdır. Ders sıklığı ve görev sayısı hedefe ve öğrencinin takvimine göre belirlenir.
Gelişimi nasıl takip edeceğiz?
Mesajın amacına ulaşıp ulaşmadığı, gereksiz belirsizlik, dil doğruluğu ve konuşmada anlaşılabilirlik değerlendirilir. Düzeltmeden sonra benzer ama farklı bir iş durumunda aynı beceriyi kullanman istenir.
Geri bildirimde sorunlu yeri, neden sorun olduğunu, anlamı nasıl etkilediğini ve daha uygun kullanımı gösteririz. Sonraki çalışma için az sayıda, uygulanabilir öncelik belirleriz. İlk cevap ile düzeltilmiş cevabı birbirine karıştırmadan karşılaştırırız.
Başlamadan önce hazırlayabileceklerin
- Hedefin, varsa sınav veya teslim tarihin ve haftalık uygun saatlerin.
- Önceki sonuçların, kendi yazdığın kısa bir metin ve zorlandığın beceriler.
- Okul ya da kurumun güncel yönergesi; iş İngilizcesinde bilgileri anonimleştirilmiş bir iletişim örneği.
- Dinleme ve konuşma için çalışır kulaklık ve mikrofon; dijital görevler için uygun cihaz.
Hazır bir belgen olmasa da başlayabiliriz; ilk görüşmede gerekli örnekleri birlikte oluştururuz.